Inteligência Artificial chega para revolucionar o turismo

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL & TURISMO

Inteligência Artificial chega para revolucionar o turismo

No turismo, tem muita gente que ainda está na idade da pedra, fora do marketing, fora das mídias sociais, fora dos retrofits(reformas) e, sem internet de qualidade. Como essa visão torpe, investimentos para eles, são apenas despesas. Me lembro quando conheci Urubici, Bom Jardim, e São Joaquim. Não tinham nada. Urubici deu um salto exponencial. São mais de 600 pousadas e o Arbnb impera. As pousadas usam e abusam do marketing e mídias sociais. Bom Jardim da Serra, segue no mesmo sentido. Já São Joaquim, que poderia ser a nossa Gramado, segue, como sempre, parada no tempo. Agora, chegamos a uma nova era. Novos relatórios do Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) e da Microsoft destacam o poder transformador da Inteligência Artificial (IA) e o seu papel na definição do futuro das viagens, turismo, destinos e hotelaria. Os dois relatórios finais de uma série sobre Inteligência Artificial do WTTC ressaltam o compromisso de um futuro digital que priorize a segurança, as considerações éticas e a adoção responsável da Inteligência Artificial no setor. Os relatórios têm marcos significativos na missão do WTTC de promover a inovação e a excelência nas experiências dos clientes através da integração segura e confiável da IA.

Este relatório capacita as organizações a aproveitarem o poder da IA de forma responsável. O WTTC ainda fornece uma visão geral detalhada do ecossistema de IA nos principais países e organizações internacionais. Mostra como quem decide está navegando no panorama da IA e a moldar regulamentos e estratégias para promover a inovação da IA. “Em um cenário em rápida evolução, a IA surge como um catalisador para mudanças positivas. As informações fornecidas nestes relatórios demonstram que a IA não é apenas um avanço tecnológico; é uma ferramenta estratégica que pode personalizar as experiências dos clientes, impulsionar melhorias sustentáveis e moldar o futuro das Viagens e Turismo”, disse Julia Simpson, presidente e CEO do WTTC. De acordo com o WTTC, a IA tem o poder de revolucionar a forma como as empresas do setor de Viagens e Turismo operam, oferecendo imensas oportunidades de crescimento e inovação. Ambos os relatórios destacam a necessidade urgente das empresas de viagens e turismo adotarem a IA como uma prioridade estratégica, investindo em talentos e promovendo a colaboração entre humanos e Inteligência Artificial.

IPW LOS ANGELES

Começou ontem, sexta-feira, 03, o IPW, considerada a maior feira de turismo dos Estados Unidos, com a maior delegação brasileira da história nesta edição de 2024. O evento segue até a próxima terça-feira (7), no Centro de Convenções de Los Angeles, na Califórnia, reunindo fornecedores de produtos e destinos de viagens nos EUA e buyers e jornalistas de viagens nacionais e internacionais de mais de 60 países. Exatos 153 profissionais brasileiros estarão presentes no IPW 2024, sendo 70 executivos de 35 operadoras (Abreu, Agaxtur Turismo, Agencia de Viagens a Koglin, Azul Viagens, BeFly, BWT, CVC Corp, Diversa Turismo, Domus Viagens, Easy Time, Easy Travel Shop, EHTL, EZLink, Frt Operadora, Interep, Lusanova, Magic Blue Turismo, Mondiale, Mobility, Motorhome Experience, Motorhome Trips, New Age, Nice Via Apia, OFB Operadora, Online Travel Concierge (OTC), Orinter, Personal Brasil Tour Operator, Schultz, Smiles Viagens, SunCoast USA, Tio Orlando Viagens, United Tours, Via Capi, ViagensPromo e VMZ Viagens). Ao todo, mais de 5 mil profissionais do turismo do mundo. São mais de mil fornecedores norte-americanos e mais de 1,1 mil agentes de viagens estrangeiros, bem com mais de 500 jornalistas, o que mostra que está sendo uma edição especial, com programação que contempla eventos noturnos especiais, atividades bônus, almoços com direito a shows ao vivo, além de todo networking que os delegados mais experientes já conhecem.

Neste sábado, (3) fica marcado na programação apenas por conta da chegada das delegações e do registro das mesmas. O evento tem início de fato às 19h deste domingo (4), com a festa de abertura patrocinada pelo Los Angeles Tourism. Os participantes entrarão no espírito da cidade com um grande evento exclusivo repleto de estrelas que acontecerá no Los Angeles Memorial Coliseum, no Exposition Park, com direito a show da lendária cantora e atriz premiada Diana Ross. As edições anteriores geram uma média de US$ 5,5 bilhões em viagens futuras para os Estados Unidos e garantiram a posição da América como um dos principais destinos globais de viagens. Na IPW, os buyers (incluindo operadoras de turismo internacionais, atacadistas e receptivos) se encontram, cara a cara, com os fornecedores de produtos de viagem dos EUA (representando acomodações, destinos, atrações, varejo, empresas de transporte e muito mais).

HACKATOUR CATARATAS

Falando nisso, isto é, tecnologia, avanços, inovações, novidades, o feriado do Dia do Trabalhador (1º de maio) marcou o início de mais uma edição do Hackatour Cataratas. A maratona de inovação concentra-se no desenvolvimento de aplicações e soluções inovadoras para o setor de viagens e turismo. O evento, parte da programação paralela do Festival das Cataratas, ocorreu no Parque Tecnológico Itaipu (PTI), em Foz do Iguaçu (PR),que terminou na última-sexta. Com o tema “Turismo 5.0: A Revolução Tecnológica no Turismo”, os participantes tiveram dois dias para desenvolver seus projetos. O evento foi aberto a profissionais de diversas áreas, como programadores, designers, engenheiros, empreendedores, acadêmicos e outros interessados na temática. O espaço ofereceu uma oportunidade ideal para networking e colaboração em projetos. As soluções inovadoras puderam ser desenvolvidas em setores como hospedagem, agências de viagens, operadoras de turismo, organizadores de eventos, alimentação, logística, empresas de transporte turístico, atrações turísticas e gestão de Destinos Turísticos Inteligentes, entre outros. Além da oportunidade de participar da etapa de comercialização das soluções na Feira de Turismo e Negócios, no Festival das Cataratas, as três melhores equipes do Hackatour Cataratas puderam contar com o apoio do PTI e do Sebrae para acelerarem as suas ideias e a seguinte premiação: 1º lugar: R$ 5 mil + uma viagem (ida e volta para duas pessoas) com trecho operado por companhia aérea escolhida pela organização, incluindo quatro diárias em hotel 4 estrelas; 2º lugar: R$ 3 mil + fone de ouvido para 4 integrantes da equipe; 3º lugar: R$ 2 mil + jantar no Rafain Churrascaria Show para duas pessoas.

MENTORES

Para auxiliar as equipes durante a maratona, o Hackatour contou com um time de mentores especialistas em diversas etapas de um projeto, como Descoberta, Ideação, Prototipação, Validação, Premiação e Aceleração. Os projetos serão avaliados por uma banca de jurados com base em critérios como originalidade, complexidade tecnológica, viabilidade e usabilidade. O Hackatour Cataratas é realizado pelo Instituto Idestur, Parque Tecnológico Itaipu e Itaipu Binacional, em parceria com o Sebrae Startups, e com o apoio da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), Universidade Federal do Paraná (UFPR) e Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste). O evento contou com o patrocínio do Fundo Iguaçu e a parceria estratégica com o Summit Tour 5.0, Festival das Cataratas, Grupo Cataratas, UniAmérica Descomplica e parceria institucional da Secretaria de Turismo do Paraná.

ITAIPU 50 ANOS

A Itaipu Binacional, que também é muito turismo, comemora em maio duas datas importantes: os 50 anos de fundação da empresa, no dia 17, e 40 anos de operação, no dia 5. Para festejar, a empresa preparou uma série de atrações voltadas para o público interno e para a comunidade de Foz e municípios da sua área de abrangência. A grande atração para a comunidade será o show gratuito do cantor Jão, um dos principais nomes do pop no Brasil na atualidade. Ele se apresenta no dia 19, à noite, no Gramadão da Vila A, para toda a população de Foz e região. O primeiro evento acontece já no dia 6, quando haverá uma cerimônia binacional para cerca de 900 empregados e empregadas das duas margens da usina, no Edifício de Descarga Central. Neste mesmo dia será feito um café da manhã para os empregados que atuam na Diretoria Técnica. Dois empregados aposentados, um paraguaio e um brasileiro, que participaram do giro da primeira unidade geradora, serão homenageados durante a solenidade. Em 9 de maio acontece o tradicional jantar para os 53 empregados e empregadas que comemoram neste ano 15, 20, 25 ou 35 anos na empresa. Os trabalhadores e trabalhadoras com 15 anos de casa – 44 no total – farão, na manhã deste mesmo dia, o plantio de uma muda de árvore no Bosque do Trabalhador, uma tradição da Itaipu. No dia 17 de maio, quando a empresa completa 50 anos de fundação, está prevista uma cerimônia de descerramento de placa comemorativa.

Participarão do evento cerca de 1.500 empregados e empregadas, além de diretores, conselheiros e convidados. Para o público em geral, o Gramadão da Vila A vai esquentar no dia 19, com o show do cantor e compositor Jão, um espetáculo de drones e um show do grupo LightWire, conhecido pelas apresentações onde a luz ganha vida e, unida ao som e à dança, conta histórias cativantes. Confirmado no Rock in Rio 2024, que acontece em setembro, Jão teve a maior estreia de um álbum no Spotify Brasil, somando mais de 8,4 milhões de plays no primeiro dia. Sua “Superturnê” está passando pelas principais cidades do mundo, além dos festivais internacionais Lollapalooza e The Town. A expectativa é atrair 50 mil pessoas no Gramadão, um dos pontos de encontro da comunidade de Foz do Iguaçu e região. Paralelamente, serão exibidos conteúdos alusivos aos 50 anos da Itaipu nos estandes institucionais montados em eventos patrocinados pela Itaipu Binacional. No dia 15 de junho haverá o Arraiá do Ecomuseu, no Refúgio Biológico Itaipu para marcar os 40 anos de criação das reservas ambientais. Próxima a data será também reinaugurado o Hospital Veterinário e haverá um evento científico para a área ambiental. A Nanocorrida de aventura, tradicional prova entre os empregados da Itaipu que reúne corrida, remo e ciclismo, acontece no dia 29 de junho, também celebrará as marcas significativas que a Itaipu Binacional completa em 2024, como os 50 anos de produção de energia e da Segurança Empresarial, 40 anos dos Refúgios de ambas as margens e 30 anos do programa Reviver. Existe ainda a previsão de fazer passeios ciclísticos comemorativos em Santa Helena e no Refúgio Bela Vista.

PARQUE NACIONAL DOM IGUAÇU

O Parque Nacional do Iguaçu, abrigo das Cataratas do Iguaçu, registrou a visita de 116.225 turistas e moradores da região no mês de abril. Os estrangeiros representam 47% da visitação, com visitantes de 120 países. Dados do primeiro quadrimestre mostram que a unidade de conservação já recebeu 624.398 pessoas em 2024. Os estrangeiros marcaram presença com 120 nacionalidades conectando-se com a Maravilha Mundial da Natureza. Os países com mais representantes no mês de abril foram: Brasil, Argentina, Estados Unidos, França, Paraguai e Alemanha, respectivamente. Visitantes de todos os estados brasileiros, além do Distrito Federal, estiveram presentes no parque em abril. Os paranaenses lideram a lista de estados, com mais de 18 mil visitas. Em seguida vem São Paulo, depois Santa Catarina, Rio de Janeiro e Minas Gerais. Para visitar o Parque Nacional do Iguaçu, é necessário adquirir o ingresso pelo site oficial, exclusivamente online, com escolha do dia e horário. Em caso de necessidade, é possível reagendar o horário por meio do cadastro feito no momento da compra. O parque abre todos os dias do ano.

PRÊMIO BRAZTOA DE SUSTENTABILIDADE

Inscreva-se no Prêmio Braztoa de Sustentabilidade 2024! Já estão abertas as inscrições para o Prêmio Braztoa de Sustentabilidade 2024! Esta é a sua chance de destacar sua iniciativa como uma das principais práticas de sustentabilidade no turismo brasileiro. Com inscrições abertas até o dia 24 de junho, o Prêmio Braztoa de Sustentabilidade tem como objetivo incentivar, reconhecer e dar visibilidade às iniciativas que se destacam nos aspectos social, ambiental e econômico, contribuindo com a Agenda 2030 para o desenvolvimento Sustentável no Brasil. Desde sua criação, em 2012, o Prêmio já contou com quase 1000 iniciativas inscritas e + de 100 premiadas, provenientes de todas as regiões do país. Agora, chegou a sua vez de fazer parte deste seleto grupo de vencedores! Não perca tempo e inscreva sua iniciativa para ter a chance de se tornar uma referência no mapa da sustentabilidade. Participe desta jornada rumo a um turismo mais sustentável e faça a diferença! Não fique de fora e inscreva-se aqui!

BALNEÁRIO CAMBORIÚ É TOP

Balneário Camboriú segue na categoria máxima do Mapa do Turismo Brasileiro, conforme divulgado pelo Ministério do Turismo (MTUR) em abril. Essa classificação representa um reconhecimento da importância turística da cidade e permite a captação de recursos e investimentos para o setor. O Mapa do Turismo Brasileiro utiliza critérios como quantidade de estabelecimentos de hospedagem, empregos gerados nesse setor, número estimado de visitantes domésticos e internacionais, além da arrecadação de impostos federais a partir dos meios de hospedagem, para categorizar os municípios. Balneário Camboriú mantém-se na categoria “A” desde o início da categorização, estabelecida por portaria do MTUR em 2015. Essa consistência demonstra a relevância contínua da cidade como destino turístico nacional. Em 2024, foram avaliadas 2.043 cidades e 312 regiões turísticas em todo o país. Balneário Camboriú destaca-se ao manter sua posição privilegiada no ranking, evidenciando sua infraestrutura e atrativos para turistas. Com a validação, o município recebe um certificado do Ministério do Turismo, que atesta sua posição no Mapa do Turismo Brasileiro. Além disso, o Conselho Municipal de Turismo de Balneário Camboriú também foi reconhecido e certificado pelo MTUR em abril.

THE TOURIST BOX

Super novidade em Ushuaia, Tierra del Fuego ! No mundo do turismo, a procura de souvenirs é mais do que uma simples compra; é um vínculo tangível com a experiência real, uma lembrança que fica conosco muito tempo depois de as malas serem desfeitas. Na The Tourist Box, nascida no “Fim do Mundo”, redefiniram este conceito tão enraizado, transformando a forma em que os turistas se relacionam com as lembrança das suas viagens. A visão deles centra-se na satisfação total do cliente, entendendo que a compra de um souvenir não deve ser apenas um ato transacional, mas sim uma experiência emocionalmente enriquecedora. Da conceituação à entrega final, cada etapa é meticulosamente pensada para encantar os clientes e garantir que eles levem consigo não apenas um objeto, mas uma lembrança tangível de sua visita. Um dos aspectos mais importantes da sua proposta é a seleção criteriosa dos produtos. Em vez de oferecer os típicos souvenirs genéricos encontrados em todos os lugares, se esforçam para oferecer itens únicos e autênticos que realmente capturem o espírito do destino. Colaboram estreitamente com artesãos, ilustradores e designers para criar peças exclusivas que refletem a riqueza cultural e a beleza do lugar.

Além disso, transformam o processo de compra em uma experiência memorável por si só. As suas lojas são projetadas com foco na imersão e interação, convidando os visitantes a explorar e descobrir. Desde a ambientação até o atendimento ao cliente, cada detalhe foi pensado e cuidado para garantir que cada visita seja única e gratificante. Mas a sua inovação não termina aí. Reconhecendo a crescente importância da sustentabilidade, estão empenhados em oferecer produtos que não sejam apenas bonitos, mas também éticos e ecológicos. Se esforçam por utilizar materiais reciclados e métodos de produção sustentáveis ​​sempre que possível, garantindo que as nossas lembranças não são boas apenas para o coração, mas também para o planeta. Em definitiva, a The Tourist Box reinventou o conceito de souvenirs, elevando-os de simples objetos a portadores de experiências inesquecíveis. Com atenção meticulosa à qualidade, autenticidade e sustentabilidade, eles têm o compromisso de oferecer aos seus clientes não apenas lembranças, mas lembranças que nos acompanham para o resto da vida.

USHUAIA & EL CALAFATE

A Flybondi vai incluir em suas rotas uma nova conexão entre destinos de inverno bastante procurados pelos brasileiros, na Patagônia. A partir de 2 de agosto deste ano, a empresa começará a voar entre as cidades de Ushuaia e El Calafate. O voo será operado quatro vezes por semana (ainda sem os dias definidos) com saída de Ushuaia às 10h35 e chegada em El Calafate às 11h55. No sentido inverso, o voo sai às 10h e chega ao destino às 11h30. “Com essa rota, buscamos impulsionar a conectividade no Sul do País. Ushuaia e El Calafate são dois destinos que combinam muito bem, e é por isso que estamos lançando essa nova conexão para a temporada de inverno”, diz o CEO da aérea, Mauricio Sana. No Brasil, a Flybondi conecta Buenos Aires a São Paulo, Florianópolis e Rio de Janeiro.

51º RODEIO NACIONAL OS PRAIANOS

Quem resolveu curtir o feriadão no CTG os Praianos se deu muito bem. Diversão é que não faltou. Milhares de pessoas passaram pelo parque do CTG desde sábado (27). A expectativa da patronagem e conselho de vaqueanos é que mais de 60 mil pessoas circulem nos nove dias de evento. De fato, o 51º Rodeio Nacional do CTG Os Praianos está sendo uma verdadeira festa da cultura gaúcha, com atividades que se estendem até este próximo domingo, 05/05. A abertura oficial do evento já deu o tom do que esperar: uma celebração vibrante, repleta de música, dança e tradições. Na cancha de laço, o público pôde apreciar a habilidade e destreza dos competidores, com uma gineteada em mulas que proporcionou emoção e adrenalina. A área de exposição e as apresentações artísticas complementaram a atmosfera festiva. O palco Arena Cultural foi palco de grandes emoções com as apresentações das duplas Israel e Rodolffo e Mayk e Rey, que levaram o público ao delírio e, para finalizar a noite, o Grupo Raça Fandangueira de São José, animou a todos com o ritmo contagiante da vanera pop, garantindo que ninguém ficasse parado até o amanhecer. Israel e Rodolffo, com hits como “Batom de Cereja” e “Bombomzinho”, proporcionaram uma noite memorável, marcada por um espetacular show de som e luz. Mayke Rey, com canções como “Cuida de Mim” e “LoukaLouka”, confirmaram seu talento, celebrado em apresentações com grandes nomes do sertanejo.

Na noite desta última terça-feira (30), foi realizada a abertura oficial do 51° Rodeio Nacional do CTG Os Praianos, com a presença de autoridades, patrocinadores, imprensa, competidores e público presente nas arquibancadas da cancha de laço Artur Adelino Albanas, do Centro de Tradições Gaúcha Os Praianos, em São José (SC). A cerimônia foi marcada pelos discursos reforçando a importância de manter a cultura e as tradições gaúchas, principalmente nos rodeios, que reúnem as famílias, passando os valores do tradicionalismo entre as gerações. Cavaleiros adentraram a cancha carregando as bandeiras do Brasil, de Santa Catarina, São José, dos Praianos e dos patrocinadores: AM Construções, Brasil atacadista, Casas da Água, Divicom, DVA Veículos, supermercado Imperatriz, LVC Log, Madeireira Kremer, NDTV, Oilson, Ok Cosméticos, Prefeitura de São José, Prellog, Sicoob, Suprema Agrozaca e Vieira Materiais de Construção. A cerimônia também se destacou pela união e fé, marcada pela entrega da imagem de Nossa Senhora Aparecida, padroeira do Brasil e dos rodeios, a Dimas Oliveira, patrão do CTG. Com uma programação tão diversificada e emocionante, o 51º Rodeio Nacional do CTG Os Praianos prova ser uma grande festa de celebração da cultura gaúcha, prometendo mais dias de muita alegria e tradição até seu encerramento.

SOS RIO GRANDE DO SUL

A Abav-RS, Sindetur-RS e Ugart se uniram em uma campanha para arrecadar doações para o Rio Grande do Sul, que passa por momentos difíceis após as inundações que atingem o Estado. O governador do Rio Grande do Sul, Eduardo Leite, afirmou ontem (1º) que a destruição das chuvas que atingem o Estado já prenunciam o “maior desastre da história” gaúcha em termos de prejuízo material. Segundo Leite, a situação é “pior” do que a registrada no ano passado, quando as inundações causaram mais de 50 mortes e grandes danos materiais. As doações de alimentos não perecíveis, água, roupas de cama e produtos de higiene pessoal podem ser entregues na sede da Abav-RS (Praça Quinze de Novembro, 21, sala 602) ou nas empresas Ugart. Caso não seja possível entregar as doações pessoalmente, entre em contato com algumas das entidades e uma coleta será organizada a partir da próxima segunda-feira (6). Além de doações, o governo também precisa de verba. Para tanto, as arrecadações podem ser feitas por meio do Pix oficial do Governo: 92.958.800/0001-38 (SOS Rio Grande do Sul – Gov).

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Jeff Severino - Florianópolis/SC

Viagens & TurismoJornalista/fotógrafo, diplomado pela Universidade do Sul de Santa Catarina - Unisul - Campus Pedra Branca - Diretor de Comunicação da Associação Catarinense de Colunistas Sociais, Relações Públicas da ABIME - Associação Brasileira de Mídia Eletrônica, Diretor de Comunicação da ABRAJET-SC, Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo, editor de um portal e de um blog, além de membro da FEBRACOS - Federação Brasileira de Colunistas Sociais e FENAJ - Federação Nacional de Jornalistas. Sou colaborador/colunista de diversas revistas e jornais de circulação nacional, começando pela Revista Evidência Cosmopolita em Maceió à Revista OQ em Joinville - SC.